1.Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Nazwa
- ILIOS ENERGY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- Siedziba
- ul. Krucza 68/9, 53-411 Wrocław
- Magazyn i biuro
- ul. Prosta 2, 95-035 Ozorków
- KRS
- 0001123462
- NIP
- 8993001746
- REGON
- 529460031
- biuro@iliosenergy.pl
- Telefon
- +48 571 515 007
2.Kontakt w sprawach danych osobowych
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — nie mamy takiego obowiązku ze względu na skalę i charakter działalności. We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych pisz bezpośrednio na biuro@iliosenergy.pl albo na adres siedziby podany wyżej.
3.Jakie dane przetwarzamy
Wyłącznie te, które podasz nam sam:
- Dane kontaktowe — imię, numer telefonu, adres e-mail.
- Dane o lokalizacji nieruchomości — miejscowość i kod pocztowy, a przy realizacji także adres montażu.
- Informacje techniczne z formularza wyceny — typ obiektu, orientacyjna wysokość rachunku za prąd, rodzaj pokrycia dachu, planowany termin inwestycji, zainteresowanie magazynem energii, pompą ciepła lub ładowaniem samochodu elektrycznego.
- Treść korespondencji — jeśli piszesz do nas e-mail lub wiadomość przez media społecznościowe.
- Dane wymagane przepisami — przy zawarciu umowy: dane identyfikacyjne i rozliczeniowe.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych) i nie prosimy o nie w formularzu.
4.Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (art. 6 ust. 1 RODO) |
|---|---|
| Przygotowanie i przekazanie wyceny na Twoje żądanie | lit. b — działania przed zawarciem umowy |
| Kontakt telefoniczny w sprawie wyceny | lit. a — zgoda; dodatkowo wymagana przez przepisy o komunikacji elektronicznej |
| Kontakt e-mailowy w sprawie wyceny | lit. a — zgoda |
| Zawarcie i wykonanie umowy na instalację | lit. b — wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur, księgowość, rozliczenia podatkowe | lit. c — obowiązek prawny |
| Obsługa gwarancji, serwisu i reklamacji | lit. b oraz lit. c |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora |
| Bezpieczeństwo strony i ochrona przed spamem | lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora |
| Statystyka odwiedzin i pomiar skuteczności reklam | lit. a — zgoda wyrażona w banerze cookie |
5.Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich innym firmom do ich własnych celów marketingowych. Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które przetwarzają je na nasze zlecenie, na podstawie zawartych umów powierzenia:
- dostawca hostingu i poczty elektronicznej,
- Google Ireland Limited oraz Google LLC — narzędzia analityczne i reklamowe, uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze cookie,
- dostawcy oprogramowania i wsparcia informatycznego,
- biuro rachunkowe,
- podwykonawcy montażowi i serwisowi — wyłącznie dane niezbędne do wykonania prac pod wskazanym adresem,
- firmy kurierskie i przewozowe — przy dostawie sprzętu,
- kancelarie prawne i firmy windykacyjne — wyłącznie w razie sporu,
- uprawnione organy państwowe — gdy obowiązek przekazania wynika z przepisów.
6.Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Nasza strona i poczta działają na serwerach w Polsce. Dane techniczne — adres IP i identyfikatory plików cookie — mogą jednak zostać przekazane do Stanów Zjednoczonych, jeśli wyrazisz zgodę na cookie analityczne lub marketingowe, ponieważ dostawcą tych narzędzi jest spółka amerykańska.
Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework, uzupełniona standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską. Bez Twojej zgody narzędzia te nie uruchamiają się i przekazanie nie następuje.
7.Okres przechowywania danych
- Zgłoszenia, które nie zakończyły się umową — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.
- Dane związane z umową — przez czas jej trwania, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz okresu gwarancji na wykonaną instalację.
- Dokumenty księgowe i podatkowe — 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Logi serwera — zwykle do 12 miesięcy, zgodnie z konfiguracją dostawcy hostingu.
- Dane w narzędziach analitycznych — zgodnie z ustawieniami tych narzędzi.
8.Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych,
- usunięcia danych, o ile nie mamy obowiązku prawnego, by je zachować,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora, jeśli przetwarzamy je na podstawie zgody albo umowy,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody w dowolnym momencie.
Wystarczy wiadomość na biuro@iliosenergy.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Nie pobieramy za to opłat.
9.Prawo skargi do organu nadzorczego
Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do:
- Organ
- Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
- Adres
- ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Strona
- uodo.gov.pl
10.Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania usługi. Bez numeru telefonu nie oddzwonimy z wyceną. Bez informacji o rachunku za prąd i rodzaju dachu nie dobierzemy mocy instalacji — te same pytania padłyby wtedy w rozmowie.
W przypadku zawarcia umowy podanie danych wymaganych przepisami podatkowymi i o rachunkowości jest obowiązkowe.
11.Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Kalkulator na stronie wylicza wyłącznie szacunkową moc instalacji na podstawie Twoich odpowiedzi. Nie jest to oferta ani decyzja — każdą wycenę potwierdza człowiek w rozmowie, a wiążącą ofertę przygotowujemy po oględzinach na miejscu.
Jeśli wyrazisz zgodę na cookie marketingowe, w narzędziach reklamowych Google może następować profilowanie służące doborowi wyświetlanych Ci reklam. Zasady tego profilowania ustala Google; możesz je kontrolować w ustawieniach swojego konta Google oraz wycofując zgodę w naszym banerze cookie.
To skrót obowiązku informacyjnego. Pełny opis — w tym zasady dotyczące plików cookie, narzędzi analitycznych, mediów społecznościowych i stosowanych zabezpieczeń — znajdziesz w polityce prywatności.
Przejdź do polityki prywatności